Jak szuka klient fachowca
Zapytania w tej branży są krótkie i bardzo konkretne: hydraulik Gdańsk Wrzeszcz, elektryk pomiary instalacji, remont łazienki pod klucz cena, pogotowie hydrauliczne w weekend. Część klientów ma awarię i chce kogoś dziś, część planuje remont na wiosnę i porównuje kilka firm. Strona powinna obsłużyć obie sytuacje: dać szybki kontakt temu, kto się spieszy, i dać spokojnie przeczytać ofertę temu, kto wybiera.
Większość takich wejść jest z telefonu. Dlatego najważniejsza część strony to pierwszy ekran na komórce: nazwa usługi, obszar działania i widoczny sposób kontaktu. Jeśli klient musi przewijać, żeby dowiedzieć się, czy w ogóle zajmujesz się jego problemem, zwykle wraca do wyników wyszukiwania.
Pierwszy ekran: usługa, miejsce i kontakt
Nagłówek nie musi być pomysłowy. Ma powiedzieć, co robisz i gdzie, prostym językiem klienta, na przykład: Hydraulik w Gdańsku i okolicach: awarie, montaż, instalacje. Pod nim jedno zdanie o tym, czym się wyróżniasz, i przycisk kontaktu. Numer telefonu warto zrobić klikalnym, żeby na komórce wystarczyło jedno dotknięcie.
Jeżeli przyjmujesz zlecenia awaryjne, napisz uczciwie, w jakich godzinach i dniach. Jeżeli nie, też to zaznacz. Jasna informacja oszczędza czas obu stronom i chroni przed telefonami, których i tak nie przyjmiesz.
- nazwa usługi i miasto w nagłówku
- klikalny telefon i krótki formularz zapytania
- godziny pracy i informacja o zleceniach pilnych
- jedno zdanie o tym, dlaczego warto wybrać właśnie Ciebie
Usługi opisane tak, jak mówi klient
Zamiast jednego hasła instalatorstwo lepiej wypisać konkretne prace: usuwanie przecieków, montaż baterii i WC, wymiana pionów, podłączenie pieca. Elektryk może rozpisać nowe instalacje, usuwanie awarii, pomiary i protokoły, montaż oświetlenia. Ekipa remontowa: remont mieszkania, łazienka pod klucz, gładzie i malowanie. Klient szuka swojego problemu, a nie nazwy branży.
Przy każdej usłudze dodaj dwa lub trzy zdania: co robisz, jak wygląda wizyta i od czego zależy cena. Nie musisz podawać sztywnego cennika, ale warto wyjaśnić, jak wyceniasz, na przykład bezpłatna wycena na miejscu, stawka za dojazd albo wycena po zdjęciach. Taka informacja zmniejsza obawę przed telefonem.
Obszar dojazdu bez kopiowania stron dla każdego miasta
Fachowiec zwykle pracuje w promieniu kilkudziesięciu kilometrów. Napisz to wprost: miasto bazowe, dzielnice, okoliczne gminy i orientacyjny czas dojazdu. To pomaga klientowi i jest naturalnym sygnałem dla Google, gdzie działasz.
Nie twórz dziesiątek prawie identycznych podstron z podmienioną nazwą miejscowości. Taka treść nic nie mówi klientowi, a wyszukiwarki traktują ją jako mało wartościową. Lepiej jedna rzetelna sekcja o obszarze działania i realizacje z konkretnych miejsc. Więcej o tym przeczytasz w poradniku o lokalnym SEO.
Zdjęcia realizacji i opinie, które budują zaufanie
W branży usług domowych klient wpuszcza obcą osobę do mieszkania, więc szuka dowodów, że trafi na porządną firmę. Najmocniejsze są prawdziwe zdjęcia z Twoich prac: łazienka przed i po, nowa rozdzielnica, uporządkowana instalacja. Kilka dobrze opisanych realizacji działa lepiej niż galeria stu podobnych zdjęć bez kontekstu.
Przy realizacji napisz krótko: co było problemem, co zostało zrobione, ile trwało, w jakiej miejscowości. Dodaj kilka prawdziwych opinii klientów, najlepiej z imieniem i miejscowością, za ich zgodą. Nie wymyślaj opinii i nie kopiuj cudzych zdjęć. Klienci i wyszukiwarki coraz łatwiej to wyłapują.
- zdjęcia własnych prac, najlepiej przed i po
- krótki opis: problem, rozwiązanie, miejsce, czas
- prawdziwe opinie za zgodą klientów
- uprawnienia, ubezpieczenie OC lub gwarancja, jeśli je masz
Profil Firmy w Google i strona działają razem
Wiele zapytań o fachowców kończy się na mapie w Google. Profil Firmy w Google z prawidłową kategorią, obszarem obsługi, godzinami i zdjęciami jest dla hydraulika czy elektryka równie ważny jak strona. Strona uzupełnia go o pełną ofertę, opis usług i formularz, a link do niej powinien być w profilu.
Dbaj, żeby nazwa firmy, telefon i obszar działania były takie same na stronie, w profilu i w innych miejscach w internecie. Proś zadowolonych klientów o opinię w Google zaraz po zakończonej pracy. To proste nawyki, które z czasem robią dużą różnicę w lokalnych wynikach.
Jak szybko postawić taką stronę
Fachowiec rzadko ma czas na tygodnie rozmów z agencją. Strona usługowa nie musi być rozbudowana: wystarczy jedna dobrze ułożona strona z usługami, obszarem działania, realizacjami, opiniami i kontaktem. Ważniejsze od efektów graficznych jest to, żeby była czytelna na telefonie i żeby można ją było łatwo zaktualizować, gdy dojdzie nowa usługa albo zdjęcia z kolejnej realizacji.
W BizPage wpisujesz nazwę firmy i to, czym się zajmujesz, na przykład hydraulik, elektryk albo remonty. Kreator rozpoznaje branżę i od razu pokazuje podgląd strony z przykładowymi usługami, które potem zmieniasz na swoje. Płacisz dopiero przy publikacji: 29 zł miesięcznie albo 299 zł za pierwszy rok. W cenie są formularz, realizacje, prosty panel do edycji i możliwość podpięcia własnej domeny. Jeśli wolisz, żeby ktoś przygotował stronę za Ciebie, możesz to zlecić.
Pytania i odpowiedzi
Czy hydraulik albo elektryk naprawdę potrzebuje strony, skoro ma polecenia?
Polecenia są bardzo cenne, ale osoba z polecenia też zwykle sprawdza firmę w internecie. Strona potwierdza, że firma działa, pokazuje realizacje i daje łatwy kontakt. Przyciąga też klientów, którzy szukają usługi w Google i nie znają nikogo z polecenia.
Czy na stronie fachowca trzeba podawać ceny?
Nie trzeba podawać sztywnego cennika, bo wiele prac wycenia się na miejscu. Warto jednak wyjaśnić sposób wyceny, na przykład bezpłatne oględziny, koszt dojazdu albo orientacyjne widełki dla typowych prac. Taka informacja zmniejsza obawę przed kontaktem.
Ile podstron powinna mieć strona ekipy remontowej?
Na start wystarczy jedna dobrze ułożona strona z sekcjami: usługi, obszar działania, realizacje, opinie i kontakt. Osobne podstrony warto dodać później dla najważniejszych usług, jeśli masz o nich coś konkretnego do powiedzenia.
Czy stronę fachowca da się zrobić bez informatyka?
Tak. W kreatorze takim jak BizPage wpisujesz nazwę firmy i branżę, oglądasz podgląd, a teksty i zdjęcia zmieniasz w prostym panelu. Za dodatkową opłatą możesz też zlecić przygotowanie strony.
Zobacz stronę dopasowaną do Twojej firmy.
Odpowiedz na kilka prostych pytań. Podgląd zobaczysz przed podjęciem decyzji.
Stwórz stronęWolisz, żeby ktoś zrobił to za Ciebie? Przygotujemy stronę za 199 zł
